Si te interesa el mundo del marketing digital o quieres aprovechar de la web para desarrollar tu business, puede que ya hayas leído o escuchado algo sobre la landing page.
Pero, qué es exactamente una landing page? En nuestra guía, vamos a explicarte, de manera sencilla y clara, qué es y cómo funciona, cúando es mejor utilizarla y cómo crearla.
In pochi punti:
Definición de landing page
Literalmente, la palabra inglés landing page se traduce como “página de atterizaje”. La traducción ya nos ayuda a entender de qué estamos hablando, o sea una página donde se llega (se atterriza) al final de un camino empezado en otro punto.
En una estrategia de marketing digital, el principio puede ser un anuncio en las redes sociales, en Google o un email.
El objetivo de una landing page es empujar el usuario a una conversión específica, que puede ser comprar un servicio, subscribirse a una newsletter, programar una consultoria, etc.
Por esta razón, muchas veces esta acción es “incentivada” a través de un intercambio: llenar un formulario en cambio de un e-book o comprar un producto a cambio de un descuento especial.
Para qué sirve?
Te estarás preguntando porqué es tan importante crear estas páginas. Es muy simple.
Las landing pages son muy útiles para generar leads, es decir contactos de personas interesadas y despuestas a dejar sus datos. Ustedes podrán, en futuro, convertirse en clientes con quienes crear una relación.
Cada landing page tiene un objetivo y una Call To Action, por eso es necesario crear diferentes tipos de páginas de acuerdo con el tipo de conversión solicitada (inscripción, rellenar un formulario, compra, etc). Vamos a verlas juntos.
Landing page para Lead Generation
Estas páginas son muy sencillas y el objetivo es convencer al usuario de poder realizar una acción sin dejar la página. Es un actividad muy importante y te permite de:
- construir una relación fuerte y de confianza;
- entender quiénes son las personas interesadas en ti y en tu producto para segmentar tus clientes
La acción pedida más frecuentemente es la de dejar sus propios datos llenando un formulario (nombre, correo electrónico, movil). Pero, hay también otras tipologias de acciones y, como puedes ver en los ejemplos que te ponemos, hay páginas donde se pide al usuario que se registre o que descaiga el programa.
Landing page para ventas
Otras landing pages existen para convencer al usuario a comprar. En realidad, este caso es menos frecuente porque es útil solo para los productos y servicios que se pueden vender o comprar online con facilidad.
¿Cuantas veces te ha ocurrido de estar en una página y repente ver el botón “Suscríbete ahora”, por ejemplo en referencia a una clase online che te interesa, o “Compra ahora” en referencia a un e-book?
Estos son ejemplos de productos sencillos para vender, si ven bien anunciados. Una vez pulsada la CTAUna Call to action (CTA), o llamada a la acción en español, es un botón con un mensaje textual sencillo y breve que invita al usuario a realizar una acción...., serás dirigido a la Cesta donde efectuar la compra. Ya está hecho.
Como se llega a una landing page
Si la landing page es la página de destino, hay que tener un principio.
El principio se puede encontrar en diferentes lugares. Seguro has encontrados algunos de estos:
Los anuncios publicitarios en Facebook, Instagram, LinkedIn siempre tienen una CTA y el botón, muchas veces, sirve para conectar el post a la landing page del producto publicitado. Es importante mantener la coherencia entre landing page y anuncio por lo que concierne diseño y tono de voz.
Anuncios PPC en Google
Las campañas Pay Per Click con anuncios en Google son una manera para llegar a una landing page. Sono muy útiles porque ayudan el usuario a seguir el camino del embudo de compras hacia la venta.
Por ejemplo, si estás pensando comprar algo, es probable que vayas a utilizar Google para pedir informaciones sobre este producto. Encontrar un anuncio en Google que te envia directamente a una landing page puede ser muy eficaz para ayudarte a encontrar las informaciones que necesitas, hasta el punto de convencerte a efectuar la compra.
Blog y SEO
Los artículos de un blog (sobretodo si optimizados para SEO) pueden servir como herramientas para empujar el usuario hasta la landing page. Pero, en este caso, será importante entender cúales son las mejores palabras clave para intentar alcanzar a los primeros resultados principales de la SERP Google.
Email marketing
La relación entre landing page y email marketing es intrínseca. Una lleva a la otra.
Puede ser que, a partir de un correo, el usuario llegue a visitar la página donde hacer otra acción, o puede ser que gracias a landing page el usuario llegue a dejar sus datos y subscribirse a la newsletter.
Además, una landing page bien hecha es una solución para crear una mailing list de personas interesadas de verdad en tus productos y sin nada comprar listas ya creadas que pueden tener consecuencias negativas para tu business (la peor puede ser terminar en una email blacklist).
Aquí, un ejemplo muy claro para entender cómo relacionar bien una email a una landing page. El mensaje, recibido con la newsletter, llama la atención del usuario, el texto intenta persuadirlo para no perder una oportunidad y, con el botón, te dirige otra vez a la página donde puedes realizar la acción deseada.
Características fundamentales: algunos consejos
Cada landing page es única y diferente, porque diferentes son: los productos y servicios ofrecidos, el design, el tono de voz y la acción pedida.
Pero, aunque el contenido cambie, la forma se parece, en el sentido que hay unos elementos indispensables que nunca deben faltar en una landing page de éxito.
Son los siguientes:
- TÍTULO. Tiene que ser simple, con un mensaje claro y llamativo para inducir los usuarios a continuar con la lectura.
- COPY. Es importante porque describe brevemente el servicio o producto. Tiene que ser coherente con el tono de voz de los otros canales de comunicación (redes sociales, sitio web, banner, etc), explicar el valor y convencer al público a realizar la acción deseada.
- CALL TO ACTION. Es un elemento indispensable y tiene que ser visible. Puede envitar a: comprar, subscribirse, descargar, pedir informaciones, etc.
- FOTO Y VIDEO. Que sean video, fotos, audios o animaciones, los elementos visuales tienen un buen impacto en la atención.
- FORMULARIOS. Lo más importante. El usuario quiere lo sencillo y, por eso un formulario tiene que ser lo más breve posible y con unos pocos campos para llenar (nombre, correo, movil). Ciertamente, se utiliza solo si tu objetivo es generar leads y no ventas.
- OPINIONES. Según el report Nielsen “El 66% de los clientes confía en las opiniones online”. Por eso, poner opiniones de clientes satisfechos en una landing page que tiene como objetivo vender algo, puede ser eficaz como certificato de garantía.
- BOTONES SOCIAL. Son útiles para compartir.
- GDPR. Recuerda siempre de proteger los datos personales de tu contactos.
Aquí un ejemplo de un formulario. Como puedes ver, es muy simple, pide solo las informaciones necesarias, no olvida la GDPR y el copy intenta persuader el usuario sin obligarlo.
Un buen ejemplo
Esto de Talent Marketing Digital es un claro ejemplo de landing page bien hecha. Gracias a un anuncio en Google puedes encontrar con facilidad el curso. Una vez en la página, esta es muy simple y te persuade a una prueba gratis, la CTA es una y bien clara y, al final, hay también opiniones de otros estudiantes que aseguran la calidad del instituto.
Lo que no se necesita
A lo mismo, hay elementos que no se deben incluir en una landing page.
- MENÙ. Es un objeto de distracción y, ponerlo en una landing page, podría resultar un riesgo. De hecho, el usuario podría tener curiosidad en otra página que ha visto en el menú y como resultado, podría abandonar nuestra página de destino.
- MUCHAS CTA. Tiene que ser solo una para que cada elemento confluya hacia la única acción que queremos que el usuario cumpla.
Palabras clave por tu landing page
COHERENCIA. El contenido de la página tiene que ser coherente con el design y el tono de voz de la marca y con su manera de comunicar.
SENCILLEZ. “ Menos es más”. En este caso es importante acordarselo: evita repeticiones, no pongas demasiados elementos en la gráfica y en el texto, presenta las informaciones importantes de manera persuasiva.
PRECISIÓN. Crea un camino preciso y orientado al objetivo: el usuario nunca debe perdirse!
Por ejemplo, mira la landing page de Adobe Reader. ¿Que opinas?
Como puedes ver, crea bastante confusión sobretodo porque hay dos CTA, mucho texto y falta una parte visual.
Como crear una landing page
Se trata de páginas creadas en código HTML y otros lenguajes de programación, por eso es necesario tener conocimientos técnicos para realizarlas. Entonces, es aconsejable preguntar a expertos che sepan integrar nociones de programación, gráfica y usabilidad.
“Pero, en el mundo del web hay un software por todo”
Podrías opinar tu y, efectivamente tendrías razón. Si quieres intentar crear una landing page con tus propias manos, puedes pedir ayuda a una de estas aplicaciones.
Nosotros vamos a presentarte unos software que se pagan pero cuentan con muchisimos plantillas modificables en función de tus exigencias:
Pero, que quedes claro que en el web hay demasiados otros programas de este tipo!
Cúando y porqué crear una landing page
Claro, has entendido bien cúanto es importante una landing page. Pero, cúando es necesario crearla?- te estarás preguntando esto y queremos darte una respuesta clara.
Claro está, que una landing page no se necesita solo si tu objetivo es generar leads. De hecho, puede tener otros ventajes:
- Adquirir nuevos clientes. Con una landing page sencilla puedes llegar a personas interesadas en tí y en tus productos.
- Perfilar contactos. Todas las informaciones personales que recibes gracias a una landing page te ayudan a conocer bien tus contactos y sus nececidades. Entonces, si vendes más de un producto, puedes segmentar las personas y analizar cúales son los productos más interesantes.
- Auyda el lead scoring (o sea, la evaluación de los contactos obtenidos). Dependiendo de algunos criterios, se dan puntos a los leads para dar prioridad a los contactos que con mucha probabilidad se van a convertir en clientes fieles. De esta manera puedes coordinar el trabajo entre el team marketing y lo de ventas.
¿Landing page o sitio web?
Si ya tengo un sitio web, no es necesario crear también una landing page, ¿correcto?
No.
Tener un sitio web no significa tenerlo todo. Es seguramente una manera para comunicar tu marca, los productos y para venderlos. Pero, una landing page podría ser también necesaria como punto de referencia de cada actividad de comunicación online, sobretodo si tienen como finalidad la generación de leads.
Se va a convertir en una página fundamental, a partir de la que generar database, ventas y relaciones duraderas.
Es importante recordar, sin embargo, que no hace todo el trabajo asola, porque va a tener buenos resultados solo si quien se ocupa de marketing, social media management, SEM, email marketing sabe aprovechar de este instrumento de manera correcta.
Conclusiones
Entonces vamos a resumir lo dicho hasta ahora. Una la nding page perfecta debe:
- Demonstrar que el usuario sea “atterrizado” en la página correcta para resolver su problema;
- Convencer al usuario a realizar una acción;
- Evaluar la satisfacción del cliente.
En conclusión, es importante tener una landing page, pero sobretodo es importante tener una landing page bien optimizada por la venta.
Nosotros de Mailsenpai ofrecemos la solución para ayudarte a crear una landing page, teniendo en cuenta todos sus aspectos: design, copy, creación de formularios y estudio de CTA estratégicas. ¿Ya has probado nuestros servicios? Déjanos tu opinión!
