¿Quieres comprar base de datos para impulsar tu negocio a través del email marketing?

Si has llegado hasta aquí es porque te estás preguntando si es una buena idea.

Es sin duda una manera rápida de obtener listas de contactos a los que enviar tus boletines informativos o campañas de correos promocionales. Sin embargo, no es una práctica que recomendaríamos.

Para demostrarte nuestra teoría, veamos juntos cuáles son las desventajas y consecuencias de comprar bases de datos y por qué, en cambio, sería mejor dedicarse a una estrategia de lead generation para conseguir contactos y clientes realmente interesados.

Qué es una lista de correos y a qué sirve

Una lista de correos, como su propio nombre indica, es una colección de direcciones de correo electrónico de personas que han aceptado recibir mensajes, generalmente por parte de una empresa que quiere comunicar de manera directa con ellos.

En función de la estrategia elegida, una marca puede emplear las listas para enviar comunicaciones sobre novedades, descuentos, ofertas, invitaciones a eventos, boletines informativos y mucho más.

Entonces, por su propia definición, una lista de correo debe estar formada por personas que quieren estar en ella porque están interesadas en la marca.  

¿Ya empiezas a intuir algo? No te preocupes, volveremos a ello más tarde.

Tener una base de datos es útil para poder gestionar de manera ordenada y estratégica tus listas de correos. De hecho, si estudias bien tus contactos (gracias a sus datos personales) y notas que tienen características específicas en común, puedes segmentar tus contactos creando diferentes listas de correo: a cada lista vas a enviar contenidos diferentes según los criterios que defines en tu estrategia.

¿Te interesa este tema de las mailing list y quieres saber más? ¡Lee nuestro artículo y descubre cómo crear una!

Comprar listas email: cuánto cuesta

Entonces, has entendido que una base de datos puede ser muy útil. Estás pensando que sería muy cómodo tener una lista ya hecha con miles de contactos a los que poder enviar tus comunicaciones, ¿verdad?

Bueno, antes de ver lo que pasa con una lista comprada, vamos a ver cuánto dinero necesitas si prefieres esta opción.

En Internet hay un montón de ofertas. Por media, con 200€ ya puedes comprar una base de datos (de unos miles contactos a más de 300.000). Como puedes ver, no es un gasto excesivo. La cuestión es que no siempre es compensado con resultados positivos, sobre todo si la calidad de la lista no está garantizada.

Es por eso, que ahora vamos a analizar por qué es mejor que no compres listas y lo que puede pasar si lo haces.

Comprar listas de correos: todas las desventajas

Volvemos a lo nuestro. Queremos convencerte de que comprar base de datos non es una buena idea, auque sea una tentación muy fuerte (y barata).

Empezamos por el principio: quienes venden listas de contactos suelen utilizar programas que buscan mecánicamente en la red informaciones sobre los usuarios y, a partir de ella, crean listas de direcciones que se venden a los compradores.

Como puedes ver, ningún contacto da su consentimiento para estar en lista: este es el punto de partida que arrastra todas las desventajas.

De hecho, una base de datos comprada:

• No respecta el RGDP porque no pide consentimiento a los usuarios;
• Está hecha por contactos de personas que no están de verdad interesadas en tu marca (tal vez ni siquiera te conozcan);
• Puede estar llena de direcciones de correo inactivas;
• No garantiza resultados positivos en cuanto a tasa de apertura, CTR u otras métricas;
• No te ofrece control sobre los contactos, por lo tanto no puedes mantenerlos actualizados y te arriesgas a que la calidad sea baja.

Comprar base da datos para mailing: todas las consecuencia negativas

Pues, a grandes rasgos hemos visto cuáles son los principios generales que hacen que las bases de datos compradas sean desventajosas.

Ahora, vamos a ver en qué manera afectan a tu estrategia de email marketing.  

1. Tu reputación se ve comprometida

Sólo esto ya es una buena razón para evitar que compres bases de datos. Si compras una lista, no sabes cuántas veces se han utilizado estas direcciones para campañas de email marketing o si la lista está limpia de direcciones contasa de rebote alta.

De hecho, a menudo las listas compradas contienen direcciones inactivas o incorrectas, por lo que muchos de los correos que se envían nunca se abren ni siquiera se reciben.

La probabilidad que consigues una base de datos totalmente limpia es muy baja e, incluso si la encuentras, seguirá estando formada por direcciones que no han dado su consentimiento.

Por todo eso, pueden ser muy comunes las llamadas quejas de spam: informes de spam de usuarios que reciben correos electrónicos y boletines a los que no han dado su consentimiento.

Ambas situaciones tienen un impacto muy fuerte en tu reputación y, cuanto más negativa sea, más probable será que tu dirección acabe en lista negra.

2. El nivel de engagement es muy bajo

El objetivo de una campaña de email marketing no sólo es llegar a la bandeja de entrada del usuario: ése es sólo el punto de partida. Un correo electrónico debe generar interés en el lector, que debe sentir la necesidad de abrirlo, leerlo y realizar una acción (por ejemplo, haciendo clic en una llamada a la acción).

Esta tarea nunca es fácil. Es aún más difícil si los destinatarios de tus mensajes no te conocen, no tienen interés en lo que dices y, sobre todo, nunca han decidido voluntariamente recibir tus correos electrónicos.

Así es que el nivel de engagement va ser muy bajo, junto a una posibilidad muy alta de acabar en spam.

3. El porcentaje de rebote aumenta

Enviar correos a una base de datos no actualizada o llena de contactos inactivos genera un porcentaje de rebote muy alto: una tasa inferior al 2% es positiva, pero a partir de este límite tu reputación como remitente está en peligro.

Como en una cadena, un alto número de rebotes (suaves y duros) te etiquetarán como remitente de spam, el nivel de entregabilidad también empezará a perjudicarse y, por fin, correrás el riesgo de acabar en la lista negra de direcciones, con consecuencias muy serias por tu estrategia de marketing.

4. RGDP: consecuencias legales

La legislación que regula el RGPD es clara: si no obtienes consentimiento explícito por los usuarios (a través de formularios en el sitio web, cuestionarios en la tienda, etc) no puedes utilizar sus contactos.  

Conviene recordar que las direcciones de correo son unos datos personales y, como tales, están protegidos por la privacidad. Por lo tanto, no es legal emplearlas si han sido buscadas en Internet a menos que haya un consentimiento previo y esplícito.

De hecho, el RGPD no impide directamente comprar base de datos, sin embargo, es muy desaconsejable recurrir a esta estratagema comercial a menos que estés completamente seguro de que la lista cumple con la normativa.

De lo contrario, las consecuencias pueden ser tanto administrativas como penales. Por eso, te aconsejamos que conozcas las normativas de privacidad de los países extranjeros también.

5. Las plataformas profesionales no aceptan las bases de datos compradas

Si decides recurrir a plataformas de email marketing (como Mailsenpai, Mailchimp, Sendinblue y más) será imprescindible contar con listas de correo cuyos contactos hayan dado su consentimiento para recibir contenidos de marketing.

Cada programa quiere proteger su credibilidad y fiabilidad y, por eso, no puede arriesgarse a tener una base de datos “contaminada” por una dirección de correo electrónico poco transparente.

Es por esto que muchas plataformas, antes de enviar, preguntan si los contactos son opt-in.

¿Comprar listas email o construir una base de datos desde cero?

Ahora que conoce todas las desventajas de comprar una base de datos y has visto que consecuencias pueden comportar, depende de ti decidir si quieres seguir con esta estrategia.

Construir de forma orgánica tu mailing list es la alternativa para que no pongas en riesgo la reputación de tu marca.

Crear desde cero una base de datos no es simple y es un trabajo que lleva mucho tiempo para obtener resultados. Sin embargo, es una técnica que trae muchos beneficios:

• Los leads que recibes son verdaderos, o sea los contactos forman parte de tu público objetivo y están interesados en tus comunicaciones;
• Los contactos que se han inscrito por su propia iniciativa son mucho más propensos a abrir un correo: la tasa de apertura aumenta, al igual que el nivel de engagement;
• Tu reputación es mejor, así como el grado de entregabilidad;

De esta manera, el email marketing se convierte en un verdadero medio para impulsar tu negocio y ganar dinero.

De hecho, puedes disfrutarlo para hacer brand awareness, crear una relación de confianza con tus lectores, personalizar las comunicaciones en función de la fase del recorrido del usuario en la que el cliente se encuentra y, en general, para aumentar el ROIEl ROI (Return On Investment) es un índice de retabilidad que mide el rendimiento de una campaña de marketing en relación con el capital invertido. Es decir, mide la ganancia....

Cómo crear tu base de datos: consejos prácticos

Si logramos convencerte de que no compres base de datos, debes estar preguntándote: “cómo puedo crear mi lista de contactos sin comprarla”?

¡Queremos ayudarte! Con nuestro consejos vas a enriqueces tu lista e impulsar tu negocio.

1. Disfruta del lead magnet: ofrece contenidos de valor (ebooks, seminarios en línea, infografías, etc.) para convencer al usuario de que rellene el formulario de suscripción a la mailing list;
2. Promociona los contenidos que has creado también en tu blog, redes sociales o a través de anuncios de pago. Haz que el usuario llegue en una página de aterrizaje donde pueda rellenar el formulario;
3. Aprovecha del boca a boca: haz que el contenido del correo electrónico o boletín informativo sea fácil de reenviar o compartir e invita a tu lector a hacerlo;
4. Ofrece promociones, descuentos especiales, promociones exclusivas, invitaciones a eventos;
5. Disfruta de los eventos (ferias, concursos, etc.) para atraer nuevos inscritos;
6. Crea relaciones con otros blogueros o empresas para realizar promociones cruzadas o para intentar que hablen de ti y de tu boletín informativo.

Conclusiones…

Comprar bases de datos o construirlas orgánicamente: ¡ese es el dilema!

O no tanto. Nosotros de Mailsenpai te aconsejamos que seas paciente, trabajes duro y, paso a paso, construyas una relación real y duradera con usuarios que realmente están interesados en ti. Por lo tanto, no recomendamos comprar listas de correo ya preparadas.

Y tú, ¿has comprado alguna vez bases de datos? ¿Cómo fue tu experiencia? Cuéntanoslo en los comentarios.

Si, por el contrario, quieres apoyo en tu estrategia de marketing para conseguir resultados claros y medibles, puede confiar en nosotros. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.